HOW TO USE
ご利用方法
無料サンプル（試飲）申し込みの流れ
初めての方には、まずは「無料サンプル」をおすすめしております。
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フリーダイヤル
0120-369-371
ホームページからお申込み
月～土 9:00～13:00 -
担当員がお電話にてお届け日時のご連絡
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担当員がご自宅へお届け
濱ミルクの宅配サービスは、実際にサンプルをお試しいただき、
商品をご理解・ご納得いただいた上で、末永くご愛飲いただきたいと考えております。
まずは、お気軽に無料サンプルをお試しください。
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無料サンプル（試飲）は1世帯1回のみ、3点までとさせていただきます。ご希望に添えない場合がございますがあらかじめご了承ください。
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担当員が直接お客さまの家まで伺い、商品サンプルを手渡しさせていただきます。
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商品やサービスにご満足いただいた上で、その後、定期購入をご希望される場合は、フリーダイヤルへご連絡いただくか、お申し込みフォームよりお申し込みください。
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お住まいの地域や住居形態によってはお届けできない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
定期宅配お申込みの流れ
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フリーダイヤル
0120-369-371
ホームページからお申込み
月～土 9:00～13:00 -
担当員がご自宅へ訪問
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お申込み書ご記入
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配達開始
宅配エリア
横浜市
神奈川区、保土ヶ谷区、西区、
南区、中区、戸塚区、港南区、磯子区、栄区
神奈川区・戸塚区の一部お届けしていないエリアがございます。
詳しくはお問い合わせください。
TEL：0120-369-371
月～土 9:00～13：00
よくあるご質問
これまでにお客さまからいただいたご質問の中から、よくあるご質問と回答をご紹介します。
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Q申込みはどのようにすればよいですか？
A当サイトの「無料サンプル申し込みフォーム」からお申込みいただくか、下記までお電話ください。
濱ミルク TEL：0120-369-371 月～土 9:00～13：00です。 -
Q旅行などでしばらく外出するとき、その間の配達をストップできますか？
Aその際は、お気軽にお申し付けください。毎月のご請求書や牛乳箱の側面に連絡先が書いてあります。また、お届け内容の変更なども承りますので、お気軽にお申し付けください。
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Q牛乳ビンや牛乳箱は有料ですか？
A全て無料です。ビンは繰り返し使用しますので、お飲みになった牛乳ビンとキャップは、お手数ですが水で簡単にすすいで牛乳箱に入れておいてください。牛乳箱はご解約時に引き取りに伺います。
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Q届いた品物や請求内容に間違いがあった場合、どうすればよいですか？
A濱ミルクまでお電話ください。毎月のご請求書や牛乳箱の側面に連絡先が書いてあります。
万全を期してお届けしていますが、間違いがある場合は遠慮なくお知らせください。 -
Q契約している商品についてもっと知りたいのですが？
A濱ミルクまで、お気軽にお問合せください。調査の上、早急にご回答いたします。
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Q宅配商品以外にも配達してもらえるのですか？
A森永乳業（株）の商品はおおよそ可能ですが、一部お届けできない商品もあります。
まずは、濱ミルクまでご連絡ください。
初めての方は、まずは「無料サンプル」をおすすめしております。
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